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常见问题
我们会以实际重量或体积重量方式计算,以较重一方作准。
(A)实际重量:实物重量(公斤),包括货件的外包装。
(B)体积重量:外纸箱的立方测量(cm³)[长(cm)x 宽(cm)x 高(cm)]除以5000.。
你可以使用我们的运费计算器,估算运费。
香港目前没有关税,而基本运费是不包括税项,但我们会为不同亚洲目的地提供包税和不包税的选项。
你可以通过此连结简单计算税项: 在“计算税款及关税计算器”,填上货品类别及货品价值即可。
当你进行付款时,你可以选择完税交货(DDP),我们会根据货品价钱及种类去计算税项, 在付款时分别会显示出运费及税款的总和,这个总和就是你需要支付的款项总金额。
正常情况下我们不会拒收货件。如货件被拒收,可能是由下列情况引起:需要由仓库支付任何费用或关税;货件超出该仓库的尺寸或重量限制;货件派送错误(如派送至旧仓库)等。
海外仓库于星期六、日及当地的公众假期不会签收任何货件。如货件无法于这段时间派送至仓库,快递公司会自动安排货件在下一个工作天派送。